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作為ZEBAR在山東區的總代理及維修中心,我公司一貫秉承以客為尊的企業精神、為各界用戶制定相應的服務方案,提供的產品以及完善的售后服務,直至達到客戶的滿意。

電話支持服務

  通過電話的形式,將安排專業技術人員在規定時間內,對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

遠程診斷

  通過電話解決不了的問題,技術工程師通過遠程Telnet或通過Internet遠程登錄到用戶系統,對故障進行診斷和排除。

現場支持

  通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。對出現故障的設備進行配置和檢修,同時還可以為用戶設備的相關技術人員提供現場技術指導。

送修服務

   用戶可將故障設備送達我司由我司技術人員進行現場檢測維修。

我公司配有專職技術工程師及售后服務人員,如有客戶有到現場服務的要求,我方將在24小時內安排技術人員前去現場,直至客戶滿意,并建立維修檔案收存入檔。產品保修期滿后發生的維修和配件更換,我方只按成本費用收取。




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